提供應用系統、數據庫、服務器等硬件設備例行巡檢、24小時監控、故障預防性排查和排除服務，确保應用系統健康、穩定、安全運行
提供對各級管理員、用戶的系統應用培訓，協助使用系統，解答使用系統過程中的疑問，響應使用系統過程中的服務請求
按照用戶業務職責劃分配置系統各用戶權限，管理維護系統賬号，協助用戶找回或重置密碼
提供對系統性能(néng)、功能(néng)的分析和優化服務，滿足業務新需求，提升用戶體驗；根據用戶需求變化進行系統遷移部署、改造升級以及更換硬件、遷移上雲、正版化改造等
北軟PKUSE
